最近，美國(guó)專家(jiā)Miller Ingenuity公司總裁兼CEO Steven L. Blue抛出了一個很(hěn)有趣的觀點：“我根本不(bù)認爲智能制(zhì)造能夠拯救美國(guó)制(zhì)造業(yè)。”他聲稱擁有智能化(huà)的工(gōng)廠，從(cóng)配送到燈光系統，再到自(zì)動化(huà)CNC機床都采用了新的技術，甚至從(cóng)訂單詢價到應收賬款也都實現(xiàn)了數字化(huà)無縫連接。但(dàn)是(shì)他認爲這(zhè)并不(bù)代表已經走上了制(zhì)造業(yè)革命之路(lù)。
作爲企業(yè)主Steven L. Blue提出了十分(fēn)新穎的看法，他認爲智能制(zhì)造需要(yào)從(cóng)上層開(kāi)始，而不(bù)是(shì)底層；智能制(zhì)造從(cóng)與員(yuán)工(gōng)建立新的合約開(kāi)始；智能制(zhì)造從(cóng)人(rén)開(kāi)始，而不(bù)是(shì)機器！
“許多(duō)老(lǎo)闆面臨的問(wèn)題是(shì)他們放棄去挖掘人(rén)所擁有的驚人(rén)潛力，轉而采用自(zì)動化(huà)技術。大(dà)錯特錯１Steven L. Blue強調發展智能制(zhì)造，僅僅在工(gōng)廠信息化(huà)、自(zì)動化(huà)上發力是(shì)明顯錯誤的。
“問(wèn)題出在哪了。因爲這(zhè)些老(lǎo)闆将他們的員(yuán)工(gōng)視(shì)爲可(kě)犧牲的資産。而他們應該做的是(shì)，把他們看作是(shì)可(kě)再生的資源，不(bù)斷更新續用。”Steven L. Blue指出了他的解決方案：第一，從(cóng)上層開(kāi)始，建立領導層可(kě)信度。第二，領導者需要(yào)尊重他們的員(yuán)工(gōng)。第三，領導層需要(yào)具備誠信的品質。
從(cóng)Steven L. Blue的觀點來(lái)看，工(gōng)廠信息化(huà)、自(zì)動化(huà)技術和人(rén)力資源建設都必不(bù)可(kě)少，在升級智能制(zhì)造裝備和技術的同時，提升員(yuán)工(gōng)的創新思想以及培訓新技能相(xiàng)匹配是(shì)十分(fēn)重要(yào)的，由此可(kě)見(jiàn)人(rén)才在制(zhì)造業(yè)革新進程中的作用。
人(rén)才是(shì)智能制(zhì)造的關鍵
趨勢：從(cóng)國(guó)際橫向視(shì)角看，2013年，牛津大(dà)學曾經對美國(guó)702種工(gōng)作進行(xíng)調查，他們預測未來(lái)10到20年，将有47%的員(yuán)工(gōng)肯定會(huì)被機器取代；德國(guó)政府計劃提升自(zì)身制(zhì)造業(yè)的智能化(huà)水(shuǐ)平，建設智慧工(gōng)廠，不(bù)僅實現(xiàn)産品智能，更實現(xiàn)生産流程的全智能的4.0工(gōng)業(yè)。
工(gōng)業(yè)4.0
機器真的能替代人(rén)嗎(ma)？歸根結底，機器還是(shì)由人(rén)來(lái)控制(zhì)的。不(bù)妨“腦洞大(dà)開(kāi)”地(dì)想象，20年前，制(zhì)造業(yè)有銑工(gōng)、鉗工(gōng)等各種工(gōng)種，而在新的時代，是(shì)否會(huì)出現(xiàn)“機器人(rén)工(gōng)匠(jiàng)”這(zhè)樣的新工(gōng)種？是(shì)否将會(huì)出現(xiàn)科(kē)幻片中描繪的全智能工(gōng)廠？想象的基本起點是(shì)，未來(lái)普遍将是(shì)以“人(rén)+機器人(rén)”組合的勞動方式呈現(xiàn)，制(zhì)造業(yè)需要(yào)的是(shì)更多(duō)能夠“與機器共舞(wǔ)”的高(gāo)級技工(gōng)乃至高(gāo)管——如果不(bù)懂得智能制(zhì)造，将很(hěn)難配置生産資源。
“智能制(zhì)造并不(bù)等于機器換人(rén)。”菲尼克斯(中國(guó))投資有限公司總裁顧建黨認爲，機器人(rén)并不(bù)能完全替代人(rén)工(gōng)，且智能制(zhì)造與機器人(rén)自(zì)身發展離(lí)不(bù)開(kāi)專業(yè)技術人(rén)員(yuán)，其催生的新産業(yè)生态更是(shì)需要(yào)大(dà)量合适勞動力。因此，如果不(bù)能形成智能人(rén)才支撐，企業(yè)可(kě)能跌入轉型陷阱：有智能工(gōng)廠，卻沒有人(rén)操作。
美國(guó)在先進制(zhì)造創新網絡中的分(fēn)析指出，美國(guó)人(rén)才與德國(guó)和日本相(xiàng)比缺失了1代到1.5代的懂制(zhì)造技術的匠(jiàng)人(rén)級工(gōng)程師隊伍。因此美國(guó)制(zhì)訂了一個計劃旨在将知識到生産技術直接通(tōng)過創新聯盟的形式縮短(duǎn)整個過程。
創新型人(rén)才是(shì)最稀缺的資源
智能制(zhì)造是(shì)上下遊全覆蓋、全流程定制(zhì)化(huà)的高(gāo)科(kē)技生産方式，把制(zhì)造業(yè)的生産鏈條“重裝升級”，這(zhè)就(jiù)樹立了未來(lái)制(zhì)造業(yè)發展的示範，提出了更高(gāo)的要(yào)求。人(rén)才是(shì)智能制(zhì)造的關鍵，《第二次機器革命》中的一段話令人(rén)印象深刻：創新型人(rén)才是(shì)稀缺的資源，他們能夠創造出新産品、新服務或新商業(yè)模式，正成爲市場(chǎng)的主要(yào)支配力量。如何供應足量且适宜的人(rén)才，滿足大(dà)量人(rén)才“剛需”，恐怕是(shì)最爲迫切的難題。
工(gōng)信部部長苗圩在會(huì)議上表示，發展智能制(zhì)造，要(yào)從(cóng)人(rén)才培養、觀念更新、設備進步、工(gōng)藝提升、網絡配套、環境安全等各方面，實施整體(tǐ)和系統的推進。
中國(guó)人(rén)民(mín)大(dà)學商學院産業(yè)經濟教授，國(guó)家(jiā)制(zhì)造強國(guó)建設戰略咨詢委員(yuán)會(huì)委員(yuán)徐佳賓指出：“在智能制(zhì)造過程當中，我們雖然可(kě)以把它進行(xíng)系統的集成，但(dàn)是(shì)我們在關鍵産品，關鍵技術，關鍵工(gōng)序上嚴重依賴國(guó)外(wài)的進口，往往在實現(xiàn)重大(dà)工(gōng)程實現(xiàn)産業(yè)創新過程當中，受制(zhì)于人(rén)，必須要(yào)看人(rén)家(jiā)的臉色，受到嚴重的安全制(zhì)約。”
在12月7日召開(kāi)的世界智能制(zhì)造合作高(gāo)峰論壇上，工(gōng)信部發布了國(guó)家(jiā)《智能制(zhì)造發展規劃(2016—2020年)》。《規劃》專門提出了十大(dà)重點任務。包括加快(kuài)智能制(zhì)造裝備發展；加強關鍵共性技術創新；建設智能制(zhì)造标準體(tǐ)系；構築工(gōng)業(yè)互聯網基礎；加大(dà)智能制(zhì)造試點示範推廣力度；推動重點領域智能轉型；促進中小(xiǎo)企業(yè)智能化(huà)改造；培育智能制(zhì)造生态體(tǐ)系；推進區域智能制(zhì)造協同發展；打造智能制(zhì)造人(rén)才隊伍等。
簡單來(lái)說，智能制(zhì)造就(jiù)是(shì)将人(rén)、數據和機器連接起來(lái)。由此可(kě)見(jiàn)，創新型人(rén)才是(shì)智能制(zhì)造這(zhè)個産業(yè)鏈條中最爲關鍵的一環——智能制(zhì)造的四大(dà)要(yào)素之首：智慧的人(rén)，互聯網從(cóng)二維度互聯網世界向三維度虛拟世界演化(huà)，最重要(yào)的角色是(shì)人(rén)的智力資源。
智能制(zhì)造
三成企業(yè)智能化(huà)的難關在人(rén)才
《中國(guó)制(zhì)造企業(yè)智能制(zhì)造現(xiàn)狀報告》調查指出，87%的企業(yè)承認其生産線面臨人(rén)力成本上漲壓力，應用工(gōng)業(yè)機器人(rén)改造生産線成爲企業(yè)應對人(rén)力成本上漲的首要(yào)應對方案，其次是(shì)希望通(tōng)過加強研發，提高(gāo)附加值。其中85%的企業(yè)認爲，未來(lái)一年內(nèi)有可(kě)能引入智能制(zhì)造設備。在準備引入智能制(zhì)造設備的企業(yè)中，有37%的企業(yè)将利用機器人(rén)生産，23%将投入到數字監測和控制(zhì)系統中去，10%的企業(yè)希望引入數字化(huà)智能機床，9%會(huì)使用3D打印技術。而且他們願意大(dà)膽地(dì)投資，我們發現(xiàn)受訪的51%是(shì)會(huì)把整體(tǐ)的投資至少是(shì)10%或者以上花在所謂的智能制(zhì)造方面。另外(wài)，還有更極端的，譬如幾乎四分(fēn)之一的受訪企業(yè)會(huì)把整體(tǐ)投資的20%以上花在這(zhè)上面。他們希望通(tōng)過使用智能設備降低(dī)成本，提高(gāo)效率，提升生産流程，改善品質，促進技術創新與升級。
既然智能制(zhì)造能讓企業(yè)實現(xiàn)産品小(xiǎo)批量、多(duō)品種，生産周期縮短(duǎn)，價格下降，資源更優化(huà)、能源效率更高(gāo)、投資回報率更高(gāo)，那爲什麽目前國(guó)內(nèi)90%的中小(xiǎo)企業(yè)智能化(huà)程度依然較低(dī)呢(ne)？除了智能化(huà)升級成本之外(wài)，企業(yè)還有哪些擔憂呢(ne)？
調查數據顯示，近三成受訪企業(yè)擔心現(xiàn)有的基礎措施或是(shì)人(rén)才無法配套、适應這(zhè)些新的生産流程；因爲機器換掉的不(bù)僅僅是(shì)出賣體(tǐ)力的簡單工(gōng)人(rén)，企業(yè)需要(yào)的是(shì)技術工(gōng)人(rén)，特别是(shì)能夠獨立操作各種智能機器人(rén)的工(gōng)人(rén)和維修機器的高(gāo)級技術人(rén)員(yuán)。
人(rén)在智能制(zhì)造過程中的角色将由服務者、操作者轉變爲規劃者、協調者、評估者、決策者，不(bù)僅需要(yào)專業(yè)技術人(rén)員(yuán)承擔起智能設備的設計、安裝、改裝、保養工(gōng)作，還需要(yào)對相(xiàng)關信息物(wù)理系統、新型網絡組件(jiàn)進行(xíng)維護。
此外(wài)，智能生産還要(yào)對生産設備模式、框架結構、規章條款不(bù)斷進行(xíng)優化(huà)，相(xiàng)應對管理水(shuǐ)平的要(yào)求要(yào)比以往高(gāo)許多(duō)。
随着人(rén)在生産制(zhì)造中的角色和作用發生改變，智能制(zhì)造對員(yuán)工(gōng)專業(yè)水(shuǐ)平的要(yào)求也越來(lái)越高(gāo)；更加注重技術專業(yè)性，熟練工(gōng)種逐漸減少，能動性崗位越來(lái)越多(duō)。爲了更好地(dì)引進智能設備提高(gāo)生産效率，企業(yè)需要(yào)儲備和培養更多(duō)數據科(kē)學、軟件(jiàn)開(kāi)發、硬件(jiàn)工(gōng)程、測試、運營及營銷等方面的高(gāo)技能人(rén)才和管理人(rén)才。
在傳統制(zhì)造業(yè)轉型升級的關鍵階段，越來(lái)越多(duō)企業(yè)将面臨“設備易得、人(rén)才難求”的尴尬局面。這(zhè)也是(shì)Steven L. Blue觀點的核心所在——擁有智能化(huà)的工(gōng)廠不(bù)代表已經走上了制(zhì)造業(yè)革命之路(lù)。
所以，實現(xiàn)智能制(zhì)造人(rén)才培育要(yào)先行(xíng)。智能化(huà)制(zhì)造的“智”是(shì)信息化(huà)、數字化(huà)，“能”是(shì)精益制(zhì)造的能力，智能化(huà)制(zhì)造最核心的是(shì)智能人(rén)才的培養，從(cóng)精益人(rén)才的培養到智能人(rén)才的培養，這(zhè)一過渡和齊步走可(kě)能也是(shì)制(zhì)造企業(yè)面臨的最重要(yào)問(wèn)題。
